Commessi

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COMMESSI – NUOVO PROGRAMMA DALL’ANNO SCOLASTICO 2018/2019

 

 

Il commesso è impiegato in tutti i luoghi dove si effettua la vendita di beni. I negozi offrono al cliente scarpe, vestiti, cibo, prodotti cosmetici, computer, automobili ecc. , possono essere di diversi tipi: mini-market, supermarket, discount, cash & carry, outlet, chioschi e le vendite possono avvenire anche tramite internet, televisione o telefono.

Indipendentemente dal tipo di merce che viene venduta il compito più importante del commesso resta sempre quello di proporre in modo interessante al cliente il prodotto sottolineandone soprattutto i pregi.

Per il successo della vendita c'è bisogno di diverse conoscenze ed abilità acquisite attraverso l'apprendimento, la formazione e l'applicazione pratica.

Il commesso deve occuparsi del negozio stesso, della cura e della pulizia e della manutenzione dell'apparecchiatura esistente (cassa, frigoriferi, scaffali ecc.). Deve effettuare gli ordini, occuparsi delle consegne, preparare la merce per la vendita, disporre e catalogare i prodotti in bella vista.

Per quanto riguarda il lavoro amministrativo gestisce i conti correnti, la cassa e l'inventario.

Deve affrontare i problemi e la gestione del conto economico aziendale, far rispettare le normative sulla protezione dei consumatori e quelle in materia di sicurezza sul lavoro e tutela ambientale.

Deve essere in grado di comunicare con clienti, fornitori ed altri colleghi nella lingua madre ed anche in altre lingue straniere.

L'indirizzo prevede 3 anni di studio con il conseguimento del diploma triennale di Commesso.

Chi desiderasse continuare con gli studi alla facoltà deve sostenere gli esami differenziali per poter concludere un programma quadriennale presso la scuola media o altre istituzioni che offrono l'istruzione per adulti e poi superare gli esami della maturità di stato.

 

Presentazione. ppt

 

Materie.docx

 

COMMESSI  – NUOVO PROGRAMMA DALL’ANNO SCOLASTICO 2018/2019

Materia

Ore    I anno

Ore     II anno

Ore   III anno

Teoria

Esercitazione

Teoria

Esercitazione

Teoria

Esercitazione

Lingua e letteratura italiana

3

3

3

Lingua croata

3

3

3

Lingua inglese

2

2

2

Storia

2

-

-

Geografia

-

2

-

Cultura fisico-sanitaria

-

2

-

2

-

2

Matematica

2

2

2

Fondamenti di informatica

-

2

-

Politica ed economia

-

-

2

Religione/Etica

1

1

1

Tecniche d’acquisto

3

1

-

-

-

-

Gestione di negozio

1

-

-

-

-

-

Merceologia Acquisto/Vendita

2

1

2

1

1

1

Tecniche di vendita

-

-

2

1

-

-

Comunicazione nelle vendite

1

1

-

-

-

-

Documentazione di gestione

-

-

-

-

-

1

Fondamenti di marketing

-

-

1

1

-

-

Comportamento del consumatore

-

-

-

-

1

-

Totale: 

20

5

20

5

15

4

Materie opzionali

Ecologia e sviluppo sostenibile

2

da definire

2

da definire

2

Lezioni pratiche : 

4

7

14

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Documenti/Regolamenti Dokumenti/Pravilnici

Statut-Statuto

Catalogo ufficiale dei libri di testo 2018/2019- Službeni katalog obveznih udžbenika 2018/2019

Školski kurikulum/Curricolo scolastico 2019/2020

Plan i program rada/Piano e programma 2019/2020

Regolamento sull'ordine interno

Regolamento sulla valutazione degli alunni

Regolamento sui criteri per l'emanazione delle misure pedagogiche

Decisione sulla scelta dei libri di testo/ Odluka o udžbenicima 2019/2020

Catalogo dei libri di testo per le prime classi (2019/2020)

Regolamento del comitato scolastico di valutazione e delle commissioni per la difesa del lavoro finale/Poslovnik o radu školskog prosudbenog odbora i povjerenstava za obranu završnog rada

Catalogo-richiesta informazioni

Pravilnik o provedbi postupaka jednostavne nabave roba, usluga i radova

Financijski plan za 2020. i projekcija plana za 2021. i 2022. godinu/Piano finanziario per il 2020 e la proiezione per il 2021 ed il 2022

Procedura blagajničkog poslovanja/Procedura delle attività di cassa

Procedura stjecanja, raspolaganja i upravljanja nekretninama/Procedura sull'acquisizione, disposizione e gestione di immobili

Procedura izdavanja i obračunavanja putnih naloga/Procedura di rilascio dei fogli viaggio

Pravilnik o postupku unutarnjeg prijavljivanja nepravilnosti/Regolamento sulla modalità di denuncia interna di irregolarità

Pravilnik o načinu i postupku zapošljavanja u školi/Regolamento sulle modalità e sul procedimento di assunzione a scuola

Financijski izvještaj za 2019./Resoconto finanziario per il 2019

 

 

 

 

 

 

 

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